Pflegeheime im Vergleich

Brandenburg und Thüringen sind Spitzenreiter

Unsere Kunden sind mit den Pflegeeinrichtungen in Brandenburg und Thüringen am zufriedensten. Sie stehen mit jeweils 4,32 Sternen an der Spitze des zweiten bundesweiten Zufriedenheits-Checks von Seniorplace. Mittels einer 5-Sterne-Skala ließen wir in persönlichen Interviews verschiedene Kriterien wie Ausstattung, Atmosphäre, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, Gastronomie und das Preis-Leistungs-Verhältnis bewerten.

Auch insgesamt ist eine positive Entwicklung bemerkbar. So hat sich der Bundesdurchschnitt im Vergleich zur letzten Erhebung 2014 von 4,10 Sternen auf 4,21 Sterne verbessert. Schlusslicht mit nur 4,0 Sternen ist Sachsen hinter dem Saarland (4,05 Sterne) und Bremen (4,1 Sterne).

Dabei bewerteten die Befragten Ausstattung, Atmosphäre und Freundlichkeit sowie Kompetenz des Personals (Ø 4,26 Sterne) durchschnittlich besser als das Preis-Leistungs-Verhältnis der Einrichtungen (Ø 4,0 Sterne). Aufsteiger ist das Bundesland Niedersachsen, das sich um 0,26 Sterne vom Schlusslicht ins obere Mittelfeld verbessern konnte.

Seit 2012 können Angehörige bei uns Beurteilungen zu Pflegeheimen abgeben und damit anderen Familien eine praktische Orientierungshilfe bei der Auswahl eines Pflegeheimes liefern. Insgesamt 19.246 Interviews zu rund 3.900 Pflegeeinrichtungen wurden seitdem erhoben. Seniorplace setzt sich damit aktiv für Transparenz und bessere Qualität in der Pflege ein.

Lesen Sie hier mehr zu den Kriterien unserer Sternebewertung.

bundesweit

Übersicht der Bundesländer 2013-2015


2015 2014 2013
Ausstattung Atmosphäre Personal/Pflege Küche Preis/Leistung Gesamt Gesamt Gesamt
Brandenburg 4,42 4,40 4,42 4,36 4,00 4,32 4,16 4,24
Thüringen 4,18 4,34 4,58 4,46 4,04 4,32 4,10 4,20
Schleswig-Holstein 4,44 4,34 4,50 4,22 3,96 4,29 4,16 4,11
Sachsen-Anhalt 4,38 4,42 4,36 4,14 4,10 4,28 4,26 4,22
Niedersachsen 4,32 4,30 4,38 4,18 4,16 4,27 4,06 4,01
Nordrhein-Westfalen 4,12 4,36 4,36 4,36 4,10 4,26 4,13 4,06
Hessen 4,34 4,22 4,26 4,22 4,14 4,24 4,07 4,02
Mecklenburg-Vorpommern 4,22 4,32 4,18 4,16 4,28 4,23 4,25 4,14
Hamburg 4,24 4,26 4,54 4,28 3,72 4,21 4,16 4,19
Rheinland-Pfalz 4,36 4,34 4,10 4,14 4,10 4,21 4,08 4,04
Berlin 4,26 4,28 4,28 4,20 3,94 4,19 4,06 4,07
Baden-Württemberg 4,08 4,18 4,30 4,26 4,04 4,17 4,04 3,85
Bayern 4,34 4,26 4,18 4,08 3,98 4,17 4,08 4,08
Bremen 4,04 4,08 4,22 4,22 3,96 4,10 3,83 4,00
Saarland 4,12 4,24 4,22 3,88 3,78 4,05 4,12 4,15
Sachsen 3,98 4,00 4,18 4,04 3,80 4,00 4,07 4,08
  • 5,0 = sehr gut
  • 4,0 = gut
  • 3,0 = befriedigend
  • 2,0 = ausreichend
  • 1,0 = mangelhaft
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