Fragen & Antworten

Was macht Seniorplace? Wir beraten Familien, die nach einem geeigneten Seniorenheim für einen Angehörigen suchen. Basierend auf einem Vorgespräch erarbeiten wir eine Liste mit Einrichtungen, die Ihre jeweiligen Prioritäten berücksichtigen und zu Ihren persönlichen Lebensumständen passen. Außerdem haben unsere Berater selbstverständlich die individuellen Bedürfnisse der Senioren im Blick. Verpflichtungen ergeben sich aus unserer Vorschlagsliste nicht für Sie: Eine endgültige Entscheidung treffen allein Sie mit Ihrer Familie.
Warum sollte man Seniorplace wählen? Wir arbeiten transparent, unabhängig und mit einer großen Portion Leidenschaft: So helfen wir Ihnen, ohne Stress ein geeignetes Seniorenheim für Ihren lieben Angehörigen zu finden. Unseren empathischen und ehrlichen Beratern ist es eine Herzensangelegenheit, durch eine professionelle Arbeitsweise die beste Lösung für Ihre Familie zu finden. Die Suche nach einem Seniorenheim kann sehr belastend sein: Wir möchten den Senioren und ihren Familien in dieser Zeit hilfreich zur Seite stehen.
Wie erhalte ich Kontakt zu einem Berater? Füllen Sie einfach den Online-Fragebogen von Seniorplace aus. Dann wird sich zeitnah einer unserer Berater mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie fortan bei der Suche nach einem Seniorenheim unterstützen. Alternativ können Sie bei unserer kostenlosen Hotline anrufen und dort Ihre Situation sofort einem unserer Mitarbeiter schildern. In jedem Fall ist der Service von Seniorplace für Sie absolut kostenlos. Auch versteckte Kosten erwarten Sie bei uns nicht.
Welche Informationen braucht Seniorplace? Ihr Seniorenberater wird Sie nach dem bevorzugten Standort der Einrichtung, Ihrem Budget sowie nach dem Alter und dem Gesundheitszustand Ihres Angehörigen fragen. Außerdem wird er sich für die Interessen und Hobbys des Senioren interessieren. Je besser wir Ihren lieben Angehörigen nämlich kennen, desto leichter können wir ein Seniorenheim finden, in dem er beziehungsweise sie sich wohlfühlen wird. Prinzipiell entscheiden aber Sie selbst, welche Informationen Sie uns geben möchten. Wir werden Sie zu keinem Zeitpunkt dazu drängen, mehr über Ihre Familie preiszugeben als Sie möchten.
Wie gestaltet sich der Kontakt zu den Seniorenberatern? Die Berater von Seniorplace zeichnen sich durch ihre mitfühlende, professionelle und sachkundige Arbeitsweise aus. Sie sind aufrichtig darum bemüht, die optimale Senioreneinrichtung für Sie zu finden. Daher begleitet Ihr Berater nicht nur während der Auswahl-Phase jeden einzelnen Schritt, auch wird er nachsehen, wie es Ihrem Angehörigen nach dem Einzug in sein neues Zuhause geht. Da sich während der ganzen Zeit stets derselbe Berater um Sie und Ihren Angehörigen kümmert, entsteht schon bald ein wertvolles Vertrauensverhältnis.
Ich suche nach einem Seniorenheim für mich selbst – ist Seniorplace der richtige Ansprechpartner für mich? Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne. Wir beraten sowohl Familien von Senioren als auch die Umzugswilligen selbst. Unsere Berater bieten Ihnen in jedem Fall die bestmögliche Unterstützung – ob für einen lieben Angehörigen oder für Sie selbst.
Warum ist Seniorplace kostenlos? Wir möchten Senioren und ihre Familien bei der Suche nach dem richtigen Seniorenheim unterstützen. Schließlich wissen wir, wie belastend dieser wichtige Entscheidungsprozess sein kann. Daher beraten wir Sie umfassend über die verschiedenen Angebote rund um das Wohnen im Alter. Die Gebühren für diesen Service übernimmt der Verband von Seniorenheimen und ähnlichen Einrichtungen.
Ist Seniorplace wirklich neutral? Wir sind ein vollkommen unabhängiges Unternehmen. Unser Anliegen ist es, Senioren und ihren Familien eine profunde Beratung und hilfreiche Unterstützung zu bieten – unbeeinflusst von wirtschaftlichen Interessen. Daher werden wir Ihnen ausschließlich Seniorenheime empfehlen, die zu Ihnen und Ihren Vorlieben passen.
Wie transparent ist das Angebot von Seniorplace? Seniorplace hat ein Sterne-Bewertungssystem entwickelt, mit dem Senioren und deren Familien die jeweiligen Einrichtungen beurteilen können. Nutzen Sie diese Bewertungen aus erster Hand, um eine wohl überlegte Entscheidung zu treffen. Uns ist bewusst, dass persönliche Erfahrungen häufig der beste Ratgeber sind.
Sind meine Daten bei Seniorplace sicher? Natürlich benötigen wir Informationen, um Ihre Situation einschätzen und die richtige Senioreneinrichtung finden zu können. Doch Sie entscheiden selbst, was Sie uns über sich oder Ihre Familienangehörigen wissen lassen. Bevor wir in Ihrem Namen und mit Ihren Angaben Anfragen an Seniorenheime schicken, bitten wir Sie selbstverständlich um Ihr Einverständnis.
Warum ist die Beratung von Seniorplace kostenlos? Seniorplace wird durch den Verband von Senioren- und Pflegeheimen finanziert. Daher können wir Senioren und deren Familien eine kostenlose Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Einrichtung anbieten. Bei uns werden Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht.
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