Seniorenresidenz Haus Pankow

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Das Haus Seniorenresidenz Haus Pankow in 13187 Berlin hat eine Gesamtbewertung von 4.2 Sternen aus 40 Bewertung(en).
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Seniorenresidenz Haus Pankow 13187 Berlin

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in 40 Kundeninterview(s) mit 4.2
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  • stationäre Pflege (Pflegeheim)
  • Verhinderungspflege
  • Bewertungen (40)
  • Das "Haus Pankow", in der Nähe des Bürgerparks gelegen, verfügt über eine sehr gute Verkehrsanbindung. In unserem modernen Neubau sind pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren mit allen Pflegestufen herzlich willkommen. Erfahrenes Pflegepersonal sowie Ergo- und Physiotherapeuten sorgen dafür, dass die Bewohnerinnen und Bewohner grundsätzlich die Hilfe und Zuwendung erhalten, die sie tatsächlich benötigen. Ansprechend eingerichtete Zimmer und Tagesräume garantieren, dass man sich vom ersten Tage an bei uns wohl fühlt. Dazu tragen vor allem auch der schöne Garten, die Dach-Terrasse und das mit tropischen Pflanzen begrünte Atrium bei. Ein hausinterner Fernsehkanal informiert über aktuelle Angebote im Heim und trägt zur Unterhaltung bei. Zur Überbrückung von Urlaubszeiten der Angehörigen und in anderen Situationen ist bei uns auch Verhinderungspflege möglich. Unser Sozialdienst hilft, den Schritt ins Pflegeheim zu erleichtern und berät und unterstützt beim Stellen von allen erforderlichen Anträgen.

Kundenzitate

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Gesamtbewertung
4.2 Sterne aus 40 Kundenbewertungen
Seniorenresidenz Haus Pankow 13187 Berlin
Herr 30.10.2020 | 4.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Betreute ist jetzt ja bereits fast ein halbes Jahr in der Einrichtung und das unter der allgemeinen Corona - Belastung. Sie wird sehr gut betreut. Ich bin sehr froh, den Vertrag hier für sie abgeschlossen zu haben.Corona- mäßig wird sehr auf alle Regeln geachtet. Ich werde regelmäßig informiert und meine betreute Dame macht einen guten und erfreulichen Eindruck . Sie fühlt sich augenscheinlich wohl.Die Einrichtung würde ich weiterempfehlen und komme auch gern bei anderen Interessenten wieder auf das Haus zurück
Frau 26.08.2020 | 4.4/5.0 Sterne Verifizierter Kunde schön gelegen mit großem Garten hintenraus, schöner Eingangsbereich gleich als 1. Eindruck , auch verkehrsgünstig , S- Bahn in der Nähe, Parken ist schwierig, da muß man lange Platz suchen, weil die Senioreneinrichtung eingebettet ist in ein Wohngebiet, sehr freundliche Atmosphäredas Personal ist sehr nett und umsichtig Wir empfehlen die Seniorenresidenz Pankow gern weiter!
Frau 29.02.2020 | 3.6/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Ordentliches Haus, schöne Garten alage, verkehrsgünstig und trotzdem nach hinten raus ruhig anfängliche Probleme durch Mitarbeiterwechsel haben sich gut gelöstVater fühlt sich wohl , wir kommen ihn gern da besuchen
Frau 27.02.2020 | 4.4/5.0 Sterne Verifizierter Kunde sehr ansprechendes Heim - schon mit schönem Eingangsbereich verkehrsgünstig gelegen, nur schwierig einen Parkplatz davor zu finden Haus ordentlich , nach hinten sehr schöner Garten, hätte man entsprechend der Stadtstraße nach vorn gar nicht vermutetsehr herzliche und umsorgende AtmosphäreMitarbeiter sind sehr beflissen und herzlichEmpfehlenswert !
Frau 12.02.2020 | 4.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde sehr schönes Einzelzimmer hat meine Mutter bekommen alles ist gepflegt und gut organisiert im Hausangenehme, ruhige und freundliche Atmosphäresehr freundliche Aufnahme durch die Mitarbeiter,besonders Frau Perwenkowa ( Pflegedienstleitung ) sehr kompetent und engagiertnormale Berliner Preisverhältnisse, ich habe auch verglichen mit anderen Heimen, Verhältnis von Preis und Leistung ist gut hier
Frau 30.07.2019 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Unsere Mutter wurde hier sehr gut aufgenommen. Die Seniorenresidenz macht stets einen gepflegten Eindruck und Mutter Mutter ist gut aufgehoben. Wir haben einen guten Kontakt zu den Pflegekräften und überhaupt zu den Mitarbeitern. Alle sind sehr freundlich ! Es wird kulturell viel angeboten und Mutter genießt es schon, nicht mehr allein zu sein, aber sich auch in ihr Zimmer zurückziehen zu können. Das Zimmer konnten wir schön mit ihren Möbeln - soweit wie Platz war, einrichten ! Wir können die Einrichtung gern weiterempfehlen !
Frau 05.07.2019 | 5.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Wir haben in dem Haus ein sehr schönes, sauberes und ordentliches Einzelzimmer gefunden, in ruhiger Lage. Das Haus macht im Gesamten einen guten Eindruck und gefällt uns allen sehr gut. Die Betreuer sind sehr nett und das Essen schmeckt auch sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.
Herr 05.06.2019 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Wir sind sehr zufrieden, meine Schwiegermutter fühlt sich sehr wohl. Für die Bewohner wird viel Beschäftigung geboten sie hat viel Unterhaltung und mag Gemeinschaft. Das Pflegepersonal ist sehr nett, kompetent und freundlich. Sie isst gut, das Essen schmeckt ihr,
Herr 14.02.2019 | 4.4/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Das Gesamtbild ist gut. Einige mehr Fachkräfte täten dem Haus aber nicht schlecht. Die Austattung und Gestaltung der Einrichtung ist aber toll.
Frau 31.10.2018 | 4.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Gutes Heim in Pankow, eins von wenigen. Zimmer sind möbiliert und alles ist gut erhalten. Freundlich, schöner Eingangsbereich. Nette Mitarbeiter.
Frau 06.08.2018 | 4.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Familie ist super zufrieden, Einrichtung ist sauber und ansprechend. Personal Klasse, Immer ansprechbar alles läuft reibungslos.Kommunikation mit der Einrichtung war der Familie sehr wichtig. Mutter ist wieder tip , top hergestellt. Gibt gerne eine 2 +!!
Frau 16.07.2018 | 3.6/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Das Zimmer ist o.k. von der Größe. Das Haus ist schön mit dem Atrium und den Pflanzen. Die Mitarbeiter sind hier alle freundlich. Leider wechselt das Personal öfter. Es gibt in der Einrichtung viele gute Betreuungsangebote, wenn man dafür offen ist. Das Essen hier ist in Ordnung.
Frau 06.11.2017 | 4.6/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Aussehen und Hygiene top. Mitarbeiter sind alle freundlich. Beschäftigung und Unterhaltung ist immer vorhanden. Viel Frisches, immer eine gute Auswahl vorhanden, Mittags gibt es zwei Menüs auch da findet sie immer etwas für ihren Geschmack. Hauseigenen Küche kein Lieferant. Grundsätzlich sind wir mehr als zufrieden. Meiner Tante geht es richtig gut den Umständen entsprechend. Doch die Kosten sind sehr hoch. Tolle Einrichtung, mit allem was man sich so wünschen kann im Alter.
Frau 07.12.2016 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Sehr liebevolle, nette Betreuer und Pfleger. Schöne gepflegte Anlage mit einem großen Garten. Die Unterstützung die wir vom gesamten Team bekommen ist die größte Hilfe und dafür danken wir sehr. Wunderschön gemütlich, einladend und wohnlich. Ganz tolles Haus. Auch ihr Zimmer haben wir so langsam für sie und nach ihrem Geschmack eingerichtet.
Herr 10.05.2016 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Meiner Meinung nach it das Haus Pankow eine äußerst schöne reine Erholungsstätte mit tollerm Garten, begrüntem Innenbereich und tollen großen Zimmern. Einfach nur schön! Die Leitung hier hat ein gutes Konzept. Sie machen auch viel zusammen mit allen Bewohnern, da wird nicht nach Demenz und nicht Demenz getrennt. Meine Mutter fand es toll. Schnelle und kompetente Hilfe hat sie dort bekommen, haben gute Erfahrung mit Demenzkranken. Meine Mutter hatte sich dort sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind allesamt freundlich und hilfsbereit. Sie haben viel Erfahrung mit Demenzkranken und haben sich wirklich gut um meine Mutter gekümmert. Ja, wir waren zufrieden.
Frau 16.03.2016 | 4.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Gute, herzliche Atmosphäre. Diese Pflegeeinrichtung kann ich gut empfehlen. Meiner Mutter geht es dort gut und da geht es mir auch gleich gut! Gute Verpflegung, mutter hat sich auch erste small-talks mit ihren Tischnachbarn, obwohl sie sonst sehr zurückhaltend ist anderen Menschen gegenüber. Sie hat sich gut eingelebt , hat ein nettes Zimmer und aufmerksame Betreuung. Wir sind sehr dankbar, dass wir den Platz so gefunden haben. Das Haus ist schon preislich etwas höher angesiedelt, paßt aber in das preisliche Gefüge anderer Heime in Pankow durchaus rein und die Leitung stimmt auch. Kann ich nur empfehlen, ich bin oft dort und kan mich von der guten Betreuung immer wieder überzeigen
Frau 14.03.2016 | 3.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Das ist aus meiner Sicht eine wirklich ansprechende Einrichtung . Es ging so mit dem Essen, es wurde aber hingestellt auf einer Kommode, die für 2 Betten dastand und man kam vom Bett aus schlecht ran, er mußte dann immer erst aufstehen und das war mit seinem Katheter beschwerlich. Mir hat sie sehr gefallen und ich würde da auch selbst gern hingehen, wenn icjh Pflege brauche.
Frau 28.10.2015 | 4.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Das Haus macht einen sehr guten Eindruck und wird auch viel gelobt in der Gegend. Meine Mutter ist dort gut aufgehoben.
Frau 08.10.2015 | 3.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Ein schönes Haus mit sehr engagiertem Personal und der Möglichkeit, Spaziergänge im nahen Park zu machen. Meine Schwiegermutter hat ein eigenes Bad, obwohl sie im Doppelzimmer ist, das ist positiv. In den Gängen gibt es gemütliche Sitzgelegenheiten. Die Atmosphäre ist schon ein bisschen wie im Hotel - aber im positiven Sinn. Nett sind auch die Ausflüge mit einer kleinen Gruppe, z.B. zum Kaffeetrinken. Das Essen sieht immer gut aus, es gibt selbst zur Menüwahl noch eine Alternative, wenn man die Menüs nicht mag.
Frau 30.09.2015 | 4.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Eine Oase mitten in der Großstadt! Sehr helle, freundliche Zimmer mit bodentiefen Fenstern, so dass viel Tageslicht reinkommen kann. Man betritt dieses Haus und es ist zauberhaft, es grünt und blüht ringsherum, es gibt einen herrlichen Innengarten. Unser Vater hat sich Dank der lieben Schwestern und Pfleger schnell eingelebt. Hier wird selbst gekocht und das schmeckt meinem Vater auch.
Frau 08.09.2015 | 4.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Schönes Haus, die Senioren sahen auch alle sehr zufrieden aus, die Betreuung war gegeben. Meine Mutter hat sich sehr wohl gefühlt, ist auch nicht weggelaufen, Auffenthaltsräume sind sehr groß. Freundliches Personal.
Frau 10.07.2015 | 4.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Die Ausstattung im Pflegeheim ist gut, wir konnten auch eigene Möbel mitbringen, das hat uns gut gefallen. die Atmosphäre würde ich als angenehm bewerten. Die Pfleger sind sehr nett und freundlich, es gibt nie Probleme. Nach Aussagen meiner Mutter ist das Essen sehr lecker. Ich finde, der Preis ist viel zu hoch für die Leistung, die wir erhalten. Das Heim empfehlich dennoch weiter.
Frau 02.07.2015 | 5.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Von Außen kommt man gar nicht darauf, wie schön es von Innen ist. Viele tolle Ideen wurden hier wahrgemacht. Ein kleiner Innengarten ist der Hingucker. Hier werden auch viele Veranstaltungen oder Feste gefeiert. Sein Zimmer gefällt ihm auch. Es waren schon ausreichend und gute Möbel vorhanden, aber ein zwei kleinere Möbel aus seiner alten Wohnung hat er mitgenommen. Er hat ein Bad im Zimmer, das ist ausreichend groß, behindertengerecht und modern gestaltet. Er hat sich noch nicht beschwert. Ich glaube, diesen Schritt hätten wir schon eher gehen können, da wäre er nicht so vereinsamt. Es gibt viele Aktivitäten, an denen selbst er mit seinen körperlichen Beschwerden noch teilnehmen kann. Spielmittage und Bingo machen ihm besonders viel Freude. Die Pfleger sind wirklich alle durchweg sehr freundlich und mit Herz und Seele dabei. Ich werde öfter mal kontaktiert, wenn es um Veränderungen der Medikamente oder der Therapie geht. Es ist ein sehr nettes Miteinander. Prima. Wenn er könnte, würde er nur noch essen. Nein, egal ob morgens, mittags oder abends, es gibt immer eine große Auswahl. Das Verhältnis von Preis und Leistung passt sehr gut.
Herr 25.06.2015 | 4.5/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Es war zwar teuer, aber angemessen. Und die Einrichtung war sehr fair, wir haben sogar eine Gutschrift bekommen als unsere Angehörige nach vier Wochen verstarb. Der Umgang war richtig gut, würdevoll, würde ich sofort weiterempfehlen. War alles wunderbar!
Frau 23.06.2015 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Es hat uns sehr gut gefallen, leider war der Aufenthalt sehr kurz und unsere Tante möchte ihren Mann nicht für immer in ein Heim geben. Es gibt einen sehr schönen Garten und direkt den Bürgerpark. Das Personal ist sehr freundlich, alle kümmern sich. Der Preis ist okay. Ist ja alles nicht billig. Empfehle ich.
Frau 08.06.2015 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Super Residenz mit herrlichem großen Garten. Wunderschön! Vorne die Großstadt und hinten diese schöne Grünanlage. Sehr herzliche Schwestern und aufmerksame Mitarbeiter, ich gehe gern auf Besuch hin. Da ist immer etwas los, jeden Tag Kultur- und Beschäftigungsangebote. Sie lassen sich da echt was einfallen. Die Ausstattung gefällt mir gut! Schönes Zimmer und wunderschöner Garten nach hinten raus - denkt man nicht, wen man von der Straße kommt, dass es so grün ist. Schon wenn man reinkommt, alles voller Blumen. Das Personal ist ganz lieb, kümmert sich sehr gut. Es kommt auch öfter gucken, wenn ein Problem da ist. Mutter ist neulich gestürzt - da haben sie sie besonders bemuddelt. Sehr gutes Essen, machen es auch mal klein, wenn einer nicht mehr so gut essen kann. Es kommt keine Pampe auf den Tisch! Ich wurde auch schon eingeladen mitzuessen, wenn ich gerade mittags kam. Schmeckt einwandfrei da ! Naja, ist schon teuer, aber dafür leisten sie auch gute Arbeit. Kann ich anderen empfehlen.
Frau 18.05.2015 | 4.6/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Es ist eine sehr schöne Einrichtung, die mitten in Pankow am Bürgerpark liegt. Mit Bus und Bahn ist sie prima zu erreichen. Wir können hier viel spazieren gehen oder auch mal einkaufen, es ist alles da. Von außen glaubt man gar nicht, was einen drinnen erwartet. Es gibt sehr schöne Blumen und einen Bäumegarten im Haus. Durch die hohen Decken und hellen Wände kommt der Innengarten richtig zur Geltung. Auch das Zimmer meines Mannes ist hell und freundlich eingerichtet, das Badezimmer sehr hell und komfortabel. Er kann sich überall gut bewegen und hat ausreichend Platz für alles. Wir und vorallem mein Mann fühlen uns hier sehr wohl. Die Atmosphäre ist sehr familiär und liebevoll. Anfangs gab es kleine Anlaufprobleme, aber durch die gute Betreuung vom Pflegepersonal hat er schnell Fuß gefasst und kleine Unstimmigkeiten zu Anfang konnte ich sofort klären. Wir sind sehr zufrieden und können die Einrichtung nur empfehlen.
Frau 13.04.2015 | 3.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Die Einrichtung liegt zwar sehr verkehrsgünstig gelegen nahe der S-Bahn -Station, aber in einer engen Seitenstraße, wo man mit dem Auto kaum durchkommt und noch weniger einen freien Parkplatz bekommt. Von außen wirkt die Einrichtung fast unauffällig, gewinnt aber sofort, wenn man reinkommt und den schön gestalteten Eingangsbereich betritt. Nach hinten raus ergibt sich ein wunderschönes Gartengelände. Die Zimmer sind freundlich und ordentlich. Persönliche Sachen kann man mitbringen, sehr schön! Im Eingangsbereich keinerlei unangenehme Gerüche, kein Altersheimcharakter, es ist mehr wie ein Hotel. Auf den Etagen gibt es ab und an mal nicht so angenehme Gerüche, aber so ist das halt. Die Mitarbeiter geben sich viel Mühe, beantworten auch immer gern alle Fragen. Die Mitarbeiter sind schon sehr gefordert aber sie sind alle sehr nett! Wir sind sehr zufrieden mit der Einrichtung. Unsere Mutter hat das neue Zuhause gut angenommen und auch schon einige nette neue Kontakte geknüpft.
Frau 18.11.2014 | 4.4/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Schönes Pflegeheim mit nettem Personal, guter Einrichtung und hoher Sauberkeit. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut, sehr modern eingerichtet, ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Auch die Atmosphäre habe ich als sehr angenehm empfunden. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kompetent, auch sofort verfügbar, es kam sofort jemand, wenn man geklingelt hat . Das Frühstück und Abendessen war sehr gut, das Mittagessen war geschmacklich manchmal nicht so ansprechend. Die Kosten kann ich leider nur schwer bewerten, da mir der Vergleich fehlt, ich schätze es aber als in Ordnung ein.
Frau 24.09.2014 | 4.4/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Wir würden uns wieder für dieses Haus entscheiden, weil das Personal zugewandt und liebevoll zu den Senioren ist. Es könnte etwas mehr Personal da sein. Zu empfehlen ist der liebevoll angelegte Garten.
Frau 04.06.2014 | 4.8/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Ein gutes Haus mit absolut freundlichem Personal, wir sind mit unserer Wahl sehr zufrieden. Das Zimmer ist hell und luftig, das Haus hat Hotelcharakter, sehr schöner Innenhof und Garten. Wir hatten gerade in der Anfangsphase sehr viele Krankenhausaufenthalte, die Information klappte immer hervorragend... es gibt ein umfangreiches Ärzteangebot, wir sind sehr zufrieden!
Frau 09.05.2014 | 3.3/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Mängel in der Pflege. Lobby und Inneneinrichtung sympathisch, Zimmer freundlich.
Frau 10.04.2014 | 3.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Das ist sehr schön, gerade bei Demenzkranken, weil es ein sehr offenes Haus ist, wo sie noch ringsrum laufen können. Das Dach ist nach oben hin offen, und dadurch ist das eben unwahrscheinlich freundlich, mit diesem Riesen-Innenhof. Es ist auch keine Massenabfertigung, es fällt nicht auf, dass da so viele Leute wohnen, weil die Wohnbereiche so gut aufgeteilt sind. Was allerdings fehlt, ist eine Möglichkeit, mal einen Kaffee zu trinken, da gibt es nur den Kaffeeautomaten. Die Gartenanlage ist vielleicht auch recht klein, das könnte ein bisschen wenig sein für die Leute, sofern sie es noch mitbekommen.
Frau 07.11.2013 | 4.2/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Es gefällt uns wirklich sehr gut. Wir sind sehr zufrieden. Die Zimmer sind hygienisch, sauber und ordentlich. Man geht dort sehr menschenwürdig und liebevoll mit den Bewohnern um. Jeder bekommt individuelle Aufmerksameit und Betreuung. Vor allem aber gefällt mir auch der Kontakt zwischen dem Haus und uns. Wir werden direkt informiert, wenn es etwas zu besprechen gibt. Ich kann jedem nur empfehlen, sich dieses Haus mal anzusehen.
Herr 30.05.2013 | 4.5/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Ein durchaus annehmbares Haus mit einem schönen Ambiente.
Frau 05.04.2013 | 5.0/5.0 Sterne Verifizierter Kunde Warm und freundlich , viel persönlicher als man sich ein Pflegeheim vorstellt
Expertentipps: Kostenfrei: Mo-Fr, 09:00-16:00
Maren Umstädter
Seniorenwohnberaterin
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