Pflegeberatung auf dem Prüfstand

TÜV getestet: Ausgezeichnete Qualität

Als erste Pflegeberatung erhält Seniorplace das begehrte TÜV Siegel für hervorragende Kundenbetreuung und Servicequalität bereits zum zweiten Mal in Folge. Es wird nur Unternehmen verliehen, die mindestens eine Gesamtnote von 2,25 erreichen. Insgesamt haben unsere Kunden in einer groß angelegten Untersuchung des TÜV Saarland unseren Service mit 1,45 bewertet. Darauf sind wir stolz und danken unseren Kunden für das Vertrauen.

In den Einzelkriterien haben die Seniorwohnberaterinnen folgende Bewertungen erreicht:

Erreichbarkeit - sehr gut (1,33)
Freundlichkeit - sehr gut (1,15)
Engagement - sehr gut (1,24)
Fachkompetenz - sehr gut (1,32)
Einfühlsamkeit - sehr gut (1,29)
Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage - sehr gut (1,25)
Verständlichkeit dieser Unterlagen - sehr gut (1,38)
Informationsgehalt der Unterlagen - gut (1,53)
Beurteilung individuell ermitteltes Angebot an Pflege- und Wohneinrichtungen - sehr gut (1,43)

Gesamtnote: 1,45